REGLAMENTOS GENERALES DEL HOTEL
EXENCIÓN DE IMPUESTOS
INFORMACIÓN IMPORTANTE.
Prestación de servicios de alojamiento y hospedaje en el año 2023 en relación con el IVA. A partir del 1 de enero 2023 empezara a regir el IVA, correspondiente al 19% por el servicio de alojamiento conforme a la ley 2277 de diciembre del 2022.
Artículo 29. Exclusión transitoria del Impuesto sobre las Ventas (IVA) para servicios turísticos. Los servicios turísticos que sean prestados en todo el territorio nacional a residentes del país, y que sean originados en planes o paquetes vendidos por prestadores de servicios turísticos con inscripción activa y vigente en el Registro Nacional de Turismo, se encuentran excluidos del Impuesto sobre las Ventas (IVA) hasta el 31 de diciembre de 2022.
Establece que:
- Esta exención de IVA aplica solo para residentes en Colombia (Colombianos con cedula de ciudadanía colombiana y extranjeros con residencia colombiana que debe estar debidamente acreditada).
- Los extranjeros No residentes que no cumplan con los requisitos deberán pagar la tarifa con el IVA.
- Los extranjeros No residentes que quieran gozar del beneficio de exención de IVA deberán cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 1 del decreto 2646 de 2013.
El 1 artículo 13 de la resolución 3167 y en el comunicado publicado en la página de migración Colombia http://www.migracioncolombia.gov.co/ regirá el nuevo sello en el cual solo se manejarán 3 Permisos de Ingreso y Permanencia (PIP) los cuales son:
PT: Permiso de Turismo (será el único válido para el soporte de exención de impuestos)
PID: Permiso de Integración y Desarrollo NO APLICA LA EXENCIÓN
POA: Permiso para Otras Actividades NO APLICA LA EXENCIÓN
Conoce más de la ley 2068 de 31 de diciembre de 2020 en https://cutt.ly/Sjg2Tqw
ADVERTENCIA DE EXPLOTACIÓN Y ABUSO SEXUAL A MENORES DE EDAD
En desarrollo con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 del 2001. EL HOTEL advierte al HUESPED que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son castigados penal y civilmente conforme a las disposiciones legales.
MASCOTAS
NO se permite el ingreso de mascotas o cualquier otro animal al hotel o a sus jardines
PISCINA
REGLAMENTO PARA EL USO DEL SERVICIO DE PISCINA
(Basado en el art 28. resolución 1510 de 2011) Horario del uso de la piscina desde las 9:00 am a 8:00 pm. Para Huéspedes.
- Niños menores de 12 años en el área deben estar SIEMPRE ACOMPAÑADOS por un adulto responsable.
- POR SEGURIDAD VISUALICE LA UBICACIÓN DE LOS SALVAVIDAS, deben ser usados en caso de EMERGENCIAS.
- DUCHARSE antes de ingresar a la piscina para retirar bloqueador, aceite o lociones es obligatorio para no afectar la calidad del agua.
- Durante TORMENTAS ELÉCTRICAS se debe evacuar la piscina por su seguridad.
- El uso de la piscina debe hacerse únicamente con VESTIDO DE BAÑO o lycra y es indispensable el uso del GORRO de baño.
- Por seguridad NO SE PERMITE INGRESAR CON CADENAS, COLLARES, CAMISETAS, o elementos similares que permitan el atrapamiento mecánico.
- No es permitido el ingreso a la piscina en estado de EMBRIAGUÉZ. Dentro de la piscina no es permitido el consumo de cualquier tipo de BEBIDAS, ALIMENTOS, CIGARRILOS O SUSTANCIAS ALUCINÓGENAS.
- Por seguridad no son permitidos ENVASES DE VIDRIO, ALIMENTOS, BEBIDAS dentro o alrededor de la piscina.
- Recomendamos NO CORRER ni practicar juegos que pongan en peligro su integridad física, solo se permite el uso de balones inflables.
- Por el bienestar de todos los usuarios absténgase de usar la piscina con diagnóstico de ENFERMEDADES EN LA PIEL.
- Es deber informar sobre cualquier SITUACIÓN DE RIESGO en la piscina Decreto 2171 art. 14 literal 3.
- Se prohíbe el ingreso de alimentos y bebidas que NO SEAN SUMINISTRADOS POR EL HOTEL.
USO DEL PARQUEADERO
- Parquear sólo en áreas asignadas para tal fin
- Parquear en Reversa
- Dejar el automóvil debidamente cerrado y aseguradas tanto puertas como ventanas.
- El Hotel no se hace responsable de los bienes dejados dentro del vehículo o motocicletas (documentos, dinero u otros elementos personales) ni de las pérdidas que se puedan presentar en él, así como de daños ocasionados por terceros.
- El Hotel no se hace responsable por daños causados al vehículo (carros o motos) por actos de terrorismo, asaltos, asonadas o todo tipo de actos violentos, tampoco responsable en caso de incendio, terremoto, accidentes no atribuibles a la empresa o casos fortuitos.
- El parqueadero está disponible para todos nuestros clientes «sujeto a disponibilidad». Dando prioridad a los huéspedes alojados.
TABAQUISMO
En Colombia, de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley 1335 del 2009, nuestro Hotel cuenta con espacios y ambientes libres de humo de tabaco. En consecuencia, El cliente acepta como obligación, el abstenerse de fumar en los espacios, zonas y ambientes que estén demarcadas como espacios libres de humo, así como también en los espacios cerrados, tales como habitaciones, pasillos, restaurantes, salones y demás. En el evento en que el cliente o huésped incumpla con esta obligación, acepta pagar una penalidad equivalente $150.000, por incumplimiento de sus obligaciones.
ADVERTENCIA DE PROPINAS
Se informa a los consumidores que este establecimiento de comercio sugiere a sus consumidores una propina correspondiente al 10% del valor de la cuenta, el cual podrá ser aceptado, rechazado o modificado por usted, de acuerdo con su valoración del servicio prestado. Al momento de solicitar la cuenta, indíquele a la persona que lo atiende si quiere que dicho valor sea o no incluido en la factura o indíquele el valor que quiere dar como propina.
En este establecimiento de comercio los dineros recogidos por concepto de propina se destinan en su totalidad (100%) a los trabajadores del área de servicios.
En caso de que tenga algún inconveniente con el cobro de la propina, comuníquese con la Línea exclusiva dispuesta en Bogotá para atender las inquietudes sobre el tema: 6 51 32 40 o a la Línea de Atención al Ciudadano de la Superintendencia de Industria y Comercio: 5 92 04 00 en Bogotá o para el resto del país línea gratuita nacional: 018000-910165, para que radique su queja».
LADIX MANZANO RINCON
GERENTE
